Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны полна трудностей, будто сапожник ходит без обуви. Чужие сложности она решает уверенно, а с родными найти общий язык не выходит. Властная мать постоянно раздражает ее. Подросток-сын почти не разговаривает. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в ее кабинет вошел следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил: женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге все же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять, не причастна ли Татьяна к такому отчаянному решению. Возможно, она довела ту женщину или косвенно подтолкнула к роковому шагу.